この質問、まぁまぁされる。しかも結構答えにくい。
これは謙虚さ、真面目さを問われる質問やと思ってる。
なので、「理由を聞いて素直に上司に従います」がええんちゃうかなと思ってる。
僕が面接官をしてた時も、この質問をそこそこの頻度でしてたんだが、謙虚さ・真面目さをチェックしてた。
うちの会社は上司の権限が強くて、嫌われるとガチで仕事にならん。
そんな中、「上司と意見が違ったら反抗するぜ！ おらぁ！」みたいな新人を入れると、まず僕が上司からキレられる。
まぁ、そんなやつ令和にはおらんやろうが、意見を否定されたりすると、やる気をなくしたりムッとなったりする人は結構おるから、そのチェックも兼ねてるね。
実際、人事が「あの新人生意気ちゃう？ なんで取ったん？」みたいなのを、飲み会で上司からやんわりと詰められてるのを見たしな……。
僕が就活してた時は、コミュニケーション能力を問われる質問やなぁと思ってたから、上司に反抗的な奴とだけ思われないように話してた。
就活で実際にされた質問
Q. 上司と意見が違ったらどうしますか？
自分の意見と違う理由を聞いて、その上で指示に従います。
このあと、いろんなパターンで深掘り質問が来る。
実際に深掘りされた質問
Q. なぜ上司の考えや判断した理由を聞こうと思うのですか？
自分の判断と違うということは、判断基準が違うからです。上司のほうが社会人経験が豊富なので、いろんな経験をしてらっしゃると思います。その基準を知れば、仕事を円滑に進めやすくなるかなと思いました。
Q. 上司と意見が違った経験はありますか？
あります。ブックオフで勤務中、当日は本の在庫が多くて、本の補充に行こうとしていたんですが、店長から本棚の整理、ストッカーの整理を優先してくれと言われました。理由を聞いたところ、近々、本社の社員が店舗を巡回して点数をつけるから、その評価を高くするためって言ってました。
店長から具体的に指示されたため、短期的な売り上げより優先すべきことなんだろうなと思って、そちらを優先しました。
とにかく、上司に逆らわない人、素直で謙虚という受け答えに徹した。
ちなみに、上の質問に答えたうえで、「それ甘くない？」みたいな否定意見が即飛んでくることがある。僕の記憶だと3回あった。
これは、上司と意見が食い違った時、素直になれるか、謙虚にできるかっていう生の反応を見るためにやってると思ってる。
1回目にやられた時は、とっさに言葉が出ず、「すいません……」って言って面接に落ちたのを覚えてる。
それ以降は、「おっしゃるとおりです。どこが甘かったから教えてもらえないでしょうか？」って、下手に出て言ってた。
この手の質問の受け答えうまくするには模擬面接の徹底かなー。
僕はエージェントで模擬面接やったんだけどこの手んコミュニケーション系の質問の受け答えが甘いもっと具体的にって突っ込まれたわ。
エージェントで模擬面接練習しまくったら、僕は１次面接ならさくっと通るようになったから面接苦手な人ほどオススメしとる。
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